تا زمان اتصال کد رسمی صادرشده برای همین دامنه، نبود نشان در این صفحه به معنای صدور یا تأیید مجوز نیست.
۱. نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)
اینماد توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی برای احراز هویت و نظارت بر کسبوکار اینترنتی صادر میشود. نشان معتبر باید از کد رسمی پنل صاحب امتیاز دریافت شود و با کلیک، صفحه استعلام رسمی همان دامنه را نمایش دهد.
تصویر ثابت، اسکرینشات یا نشان بدون پیوند استعلام بهعنوان اینماد معتبر نمایش داده نخواهد شد. پس از صدور برای gingerapp.ir، کد رسمی بدون تغییر در جایگاه نشانهای همین صفحه قرار میگیرد.
۲. ساماندهی و کد شامد
سامانه ساماندهی زیر نظر مرکز توسعه فرهنگ و هنر در فضای مجازی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، خدمات ثبت وبسایت، شبکه اجتماعی و نرمافزار تلفن همراه را ارائه میکند.
نشان ساماندهی یا کد شامد فقط پس از ثبت و تأیید رسمی نمایش داده میشود و باید از مسیر استعلام صادرکننده قابل بررسی باشد.
۳. استاندارد نمایش نشانهای رسمی
برای جلوگیری از برداشت گمراهکننده، هر نشان رسمی باید تمام شرایط زیر را داشته باشد.
- کد یا فایل نشان مستقیماً از پنل رسمی صادرکننده دریافت شده باشد.
- نشان به صفحه استعلام رسمی و اختصاصی gingerapp.ir متصل باشد.
- نام صاحب امتیاز، دامنه، وضعیت اعتبار و تاریخ انقضا در استعلام قابل مشاهده باشد.
- ظاهر، متن یا مقصد نشان دستکاری نشود و در زمان تعلیق یا انقضا نمایش آن متوقف شود.
- در نسخه موبایل و دسکتاپ، نشان خوانا و لمسپذیر باشد و با محتوای تبلیغاتی اشتباه نشود.
۴. شفافیت برای کاربر و پرداخت
پیش از هر پرداخت، هویت خدمت، قیمت نهایی، مدت اعتبار، امکانات، روش پشتیبانی و شرایط لغو یا بازگشت وجه باید روشن باشد.
کاربر فقط باید از درگاه معرفیشده داخل جینجر پرداخت کند. جینجر از کاربر درخواست رمز کارت، رمز پویا یا انتقال وجه به حساب شخصی نمیکند.
۵. چارچوب حقوقی
فعالیت جینجر در چهارچوب قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران انجام میشود. اسناد اصلی شامل شرایط استفاده، سیاست حریم خصوصی، قواعد محتوای مجاز و سازوکار گزارش تخلف است.
ثبت یا دریافت هر نشان، جایگزین مسئولیت مستمر جینجر و کاربران برای رعایت قانون، حقوق مصرفکننده و حفاظت از دادهها نیست.
۶. تماس و پیگیری
برای پرسش حقوقی، درخواست حریم خصوصی، گزارش سوءاستفاده یا پیگیری پرداخت میتوانید با support@gingerapp.ir یا شماره 021 9100 9386 در ارتباط باشید. نشانی جینجر: تهران، میدان ولیعصر، کوچه ولدی، پلاک ۳۳. برای رسیدگی سریعتر، شماره حساب کاربری و شرح دقیق موضوع را ارسال کنید و اطلاعات کامل کارت بانکی یا رمزها را نفرستید.
موضوع را همراه با اطلاعات لازم برای بررسی به پشتیبانی جینجر ارسال کنید.